Имидж ничто, практичность все — примерно в таком ключе Lenovo теперь продвигает свои продукты. Третий человек в компании и глава маркетингового направления Lenovo ДЭВИД РОМАН, ставший автором новой стратегии, рассказал АНДРЕЮ СЕРДЕЧНОВУ, почему компьютерный бренд теперь делает ставку на молодежную аудиторию, из-за чего планшет никогда не станет заменой компьютеру и об открытости Lenovo в отношении разных операционных систем.
— Основная задача — помочь расти бренду Lenovo так, как растет наш бизнес. Последние два года мы были самой быстрорастущей компанией, производящей ПК. На протяжении семи кварталов подряд Lenovo растет существенно быстрее мирового компьютерного рынка, и сегодня мы входим в тройку лидеров. Если вы посмотрите на то, как сейчас выглядит рынок потребительской электроники, то увидите, что в основном этот рост происходит за счет людей от 18 до 30 лет. И задача нашей маркетинговой кампании заключается в том, чтобы сделать бренд Lenovo более релевантным для этой аудитории. Мы хотим привлечь на свою сторону молодежь, которая будет рассматривать эти технологические решения как то, что поможет этим людям реализовать свои мечты, сделать то, что они хотят. Мы не говорим о применении технических решений как атрибута стиля, мы говорим о них как об инструментах, которые позволяют действовать и что-то создавать. Нам интересно то, что делает человек, как он действует.
— В этом году вы представили планшет LePad и док-станцию IdeaPad U1, которые, соединенные вместе, работают как ноутбук. На тех рынках, где устройства уже продаются, больше спрос на «таблетку» отдельно или же «таблетку» в комплекте с этой док-станцией?
— Сейчас мы можем говорить только об опыте продаж в Китае. Там большинство покупателей приобретают именно планшетный компьютер, базу не берут. Но мы уже начали их поставки в другие страны и со временем сможем сказать, как обстоит дело с продажами этих устройств там.
— Прототип LePad работал на Linux. Но в итоге для серийной версии Вы выбрали Android, то есть неожиданности не было. Почему Lenovo было не выпустить планшет на Windows 7 с ее богатыми сенсорными возможностями?
— Мы анонсировали этот планшет с Windows 7 и уже начали его поставлять. А Android мы выбрали потому, что он дает доступ к огромному числу приложений и также позволяет увеличить время работы от батареи. В настоящее время Lenovo предлагает три модели планшетных компьютеров: две модели на базе ОС Google Android — IdeaPad K1 и ThinkPad Tablet и модель на базе Windows 7 — IdeaPad P1. Модели IdeaPad ориентированы на широкий круг потребителей, a ThinkPad Tablet предназначена для бизнес-пользователей и предусматривает более высокую степень защиты и расширенный функционал. Вообще планшетные компьютеры — это очень интересная область, и со временем у нас появятся новые дополнительные версии этих устройств.
— Сегмент планшетных компьютеров продолжает восприниматься как не слишком полноценная альтернатива легким ноутбукам из-за сенсорной клавиатуры, которая, к сожалению, не воспроизводит удобства физической. Как вы отвечаете на этот вызов? Не планируете, например, вывести на рынок устройство с большим экраном и технологией быстрого сенсорного набора Swype?
— По будущим продуктам я комментариев давать не могу, но с точки зрения клавиатур Lenovo привержена механической клавиатуре, и мы сильны в этой сфере. Нашим корпоративным пользователям планшета ThinkPad Tablet мы предлагаем опциональный футляр со встроенной клавиатурой и оптическим устройством TrackPoint, заменяющим мышку. Сенсорная клавиатура хороша, но не для постоянного использования.
— Компания Ford недавно заявила, что перестанет комплектовать свои автомобили аудиосистемами, читающими диски. В сфере портативных компьютеров мы сегодня видим множество моделей как с оптическим приводом, так и без оного, и последних становится все больше. Ваш прогноз: когда пользователи и производители ноутбуков окончательно «сдадут в утиль» цифровые диски и устройства для их чтения?
— Ситуация постоянно меняется, и сейчас мы поставляем часть нашей продукции без оптического привода. Также у нас есть продукты с ним, но в общем я с вами согласен: тех, что с оптическим приводом, со временем будет становиться все меньше и меньше. Я думаю, это связано с развитием широкополосного доступа — чем больше он распространен и чем большее количество контента люди могут загрузить из Интернета, тем меньше им нужны приводы для дисков. Однако пока наши клиенты будут нуждаться в такой опции, мы будем им ее предоставлять.
— От выставок потребительской электроники остается такое ощущение: все, что нужно массовому потребителю, это планшетные компьютеры и вездесущая 3D с очками и без очков. Наверняка Lenovo находится в поиске передовых технологий, которые отвечали бы ожиданиям пользователей. Не хотелось прослыть оригиналами, взять и задать новый тренд? Судя по тому же LePad, такое желание у вас есть.
— Lenovo постоянно следит за новыми технологиями, мониторит рынок и наблюдает за потребностями клиентов. С точки зрения планшетников и 3D может создаться впечатление, что именно они сегодня гремят, но мы-то с вами знаем, что мир гораздо более сложен и разнообразен. Соответственно, мы стараемся сохранить баланс между новыми технологиями, которые постоянно используем и реализуем, и между производством тех продуктов, которые потребители готовы покупать уже сегодня. По моему мнению, со временем планшетники станут устройствами-попутчиками, устройствами-компаньонами. Этот гаджет будет синхронизироваться с персональным компьютерами, поскольку, с одной стороны, он позволяет вам быть значительно более мобильным, а с другой стороны — не имеет полного функционала ПК. Для меня лично планшетник не заменит мой компьютер, но как дополнение к компьютеру я бы хотел его иметь. Трудность заключается в том, чтобы проводить синхронизацию и заставить их вместе хорошо работать. Что касается 3D, то некоторые штуки с ним работают хорошо, но вот именно что только некоторые. Думаю, что сейчас 3D — это нишевый рынок.
— На зарубежных новостных сайтах время от времени встречаются сообщения о новых продуктах Lenovo, между тем, заходя на российский сайт Lenovo, я вижу только ноутбуки. Собираетесь ли представлять здесь полную линейку своих продуктов, включая смартфоны и планшетники?
— Речь здесь не только о России, но и о других местах, представляющих для нас интерес, так называемых new spaces. Когда мы туда приходим, то хотим принести комплексные решения — не только отдельные устройства, а полную среду. Речь, скажем, о доступном магазине приложений или об услугах и сервисах, связанных с облачными вычислениями. Поэтому, собственно, мы начинаем с Китая. Создаем там специальную среду для применения устройства и потом, когда все наладим, привносим его в другую страну, например в США. Опять-таки уходит некоторое время на то, чтобы там это все развить. Иными словами, мы не хотим, чтобы где-то было наше устройство, не имеющее такого должного окружения, должной среды. Поэтому с остальными устройствами у нас дело идет медленнее, чем с ПК. Компьютерам нужно просто клавиатуру перевести на местный язык, обеспечить техническую поддержку, и можно начинать работать. А с другими устройствами нужно больше времени, чтобы найти правильных партнеров, которые будут поддерживать нас и создавать такую среду.
— Расскажите подробнее о разделении сфер влияния между операционными системами для ваших продуктов. Все-таки что будет только на Android, а что и на Android, и на Windows? Интересуют мобильные устройства.
— Спасибо за вопрос. Что касается Google, то мы считаем, что их операционная система Android хорошо работает на телефонах и стабильно на планшетных компьютерах. Сейчас мы используем версию Android 3.1 Honeycomb на наших новых планшетах и вполне довольны этим, но самой системе, конечно, еще есть куда расти и развиваться. Более того, нам очень нравится тот факт, что все большее количество разработчиков постоянно создают новые приложения для Android, таким образом заставляя совершенствоваться саму систему. С другой стороны, на Windows 7, и я об этом уже говорил, у нас также есть модель планшетного компьютера, поэтому мы не считаем, что вопрос операционной системы религиозный. К примеру, мы, как и вы, уже видели Windows 8, нас этот проект тоже очень интересует, и мы хотим, чтобы операционная система от Microsoft работала на самых различных устройствах. Для нас же, как производителя железа, выбор операционки — это скорее вопрос возможности реализации тех потребностей, которые есть у наших клиентов. Мы свой вклад вносим в технологии, пользовательский интерфейс и облачные сервисы, которые позволяют использовать все функции операционной системы более удобно и, как мы надеемся, более эффективно.