Региональный франчайзинг: зерно брошено, надо поливать

Юрий Михайличенко, Нина Семина © фото Р.Валитова

Круглый стол «Региональный франчайзинг-2011», проведенный «Тюменским бизнес-журналом» 3 марта, стал логичным продолжением регионального форума «Франчайзинг: новые возможности для предпринимателей Тюменской области». Участники обсудили итоги конференции, проблемы развития франчайзинга в регионах, наметили точки сотрудничества.

Первая подобная конференция состоялась в Тюмени в октябре прошлого года, на ней тюменские предприниматели, как и на этом форуме, проявили бурный интерес к франчайзингу. Модератор круглого стола, замгубернатора Тюменской области Сергей Дегтярь сказал: «Мы сами не ожидали такого интереса, можно сказать, первый блин вышел не комом». С ним согласились и москвичи. Представитель магазина готового бизнеса DELOSHOP Оксана Созинова отметила «бешеную активность» региона: «Есть реальный интерес, люди, которые хотят этим заниматься… Франчайзинг — это хороший способ развития малого и среднего предпринимательства». Начальник отдела малого бизнеса ЗАО Банк ВТБ 24 Александр Воронов добавил, что у нас как раз много потенциальных инвесторов, но не хватает идей, а франчайзинг — это как велосипед, который не нужно изобретать, только выбрать понравившийся бизнес.

Гендиректор КК «Francom», специализированного портала о франчайзинге «Франшиза.ру» Нина Семина рассказала, что регистрация участников форума шла до последнего. Причем были активны не только предприниматели, но и франчайзеры. «Мне кажется, конференция удалась», — отметила она. Учитывая такой ажиотаж, организаторы приняли решение проводить форум по франчайзингу на юге Тюменской области ежегодно, возможно, в следующем году он пройдет в Тобольске.

На вопрос, почему в качестве площадки для проведения форума была выбрана именно Тюмень, исполнительный директор Российской ассоциации франчайзинга (РАФ) Юрий Михайличенко ответил: «Здесь сыграли роль несколько факторов. Во-первых, сам по себе регион интересный, большой, с развитой инфраструктурой, достаточно удаленный от Москвы. Доходы населения сопоставимы с московским регионом. Хотя в Тюмени и так много федеральных марок, здесь есть потенциал для развития франчайзинга». Второй фактор — это инициатива и поддержка, проявленная органами власти Тюменской области в проведении форума, желание идти на контакт, договариваться. «Здесь многое зависело от воли правительства… мало бросить зерно, надо его поливать», — говорит Михайличенко.

Сергей Дегтярь пояснил: «Мы выступили инициаторами проведения конференции, потому что развитие франчайзинга, прежде всего, выгодно тюменским потребителям, это приведет к новому витку развития потребительского рынка, повышению его качества и конкурентоспособности». По его словам, в данный момент на подписании у губернатора находится региональная программа по стимулированию торговой деятельности в Тюменской области, франчайзинг там выделен в отдельный раздел. Не исключено формирование региональной ассоциации франчайзинга, которая будет учитывать региональную специфику ведения бизнеса.

Председатель подкомитета по франчайзингу Торгово-промышленной палаты РФ, директор Школы профессионального франчайзинга Инга Рыкова добавляет: «Франчайзинг приводит к изменению самой структуры рынка, большей открытости и прозрачности. Это инновационное направление, подразумевающее постоянное обновление продукции и технологий». Кроме того, франчайзинг позволяет донести до потребителя новые технологии, которые зарождаются в других уголках земного шара.

Плюсов у франчайзинга достаточно, а есть ли минусы? Одна из негативных сторон франчайзинга — это «липовые» франшизы. Их существование портит саму идею франчайзинга, уверена Нина Семина: «Один предприниматель, который обжегся, уведет за собой еще десять с этого рынка». Юрий Михайличенко пояснил: «Действительно, существует достаточно распространенный бизнес по продаже дутых франшиз, когда продаются только бумаги. Мы боремся с этим, пытаемся отслеживать деятельность недобросовестных франчайзеров и предупреждать предпринимателей». Он посоветовал потенциальным франчайзи при сборе информации пользоваться проверенными информационными ресурсами. Например, у РАФ есть партнеры, с которыми она сотрудничает уже много времени, доверяет им, те профессионально занимаются продвижением франшиз. «Сформировано некое сообщество, которое старается соблюдать определенные правила игры», — говорит Юрий.

На круглом столе также был поднят актуальный вопрос, связанный с доступностью площадей в крупных торговых центрах. Директор по стратегическому развитию компании SELENA (Москва) Владимир Абрамкин отметил: «Многие тюменские предприниматели и рады бы работать по франшизе, но не могут зайти в ваши торговые центры». Сергей Дегтярь согласился с ним: часто торговые центры только сдают площади в аренду, дистанцируясь от вопросов продвижения, развития арендаторов. В ответ на это руководитель управления лицензирования и регулирования потребительского рынка Тюменской области (одного из организаторов форума) Андрей Пантелеев пообещал организовать встречу тюменских бизнесменов с руководством крупных торговых центров.

На форуме были затронуты и вопросы финансирования франчайзингового бизнеса. Как отмечали представители банков, они не выдают деньги на ведение бизнеса с нуля, ссылаясь на ограничение Центрального банка РФ. Однако и сами франчайзеры не отдадут свой бизнес кому попало: опыт ведения бизнеса потенциального франчайзи должен составлять не менее года. Здесь получается некий замкнутый круг: начинающему предпринимателю никто не даст денег, и где он в таком случае получит необходимый опыт, непонятно. Отметим, что франчайзеры при рассмотрении заявок франчайзи учитывают опыт работы, образование, а главное — сможет ли человек успешно вести бизнес. По словам Михайличенко, ассоциация сейчас ведет переговоры с рядом банков о снижении процентной ставки по кредитам для франчайзи, ведь человек работает под известным брендом, соответственно, риски ниже. Да и практика подтверждает — разоряются только 15% предпринимателей, работающих по франшизе. Однако пока банки идут на это неохотно, утверждая, что исследуют не бизнес, а человека, который берет деньги.

Кстати, стоит франчайзинг недешево. Например, готовая франшиза магазина оригинальных подарков Gift Idea стоит от 999 999 рублей, хотя в марте 2011 года действуют скидки — 550 тыс. А вот открыть, например, ресторан доставки японской еды «Фудзи» по франшизе стоит около 2,5 млн рублей плюс 350 тыс. рублей на паушальный взнос. Роялти составит 4% в месяц от выручки, предполагаемый срок окупаемости — от 9 месяцев при среднем чеке 850 рублей, рентабельность в месяц — 15-25% от выручки, чистая прибыль в месяц — от 300 тыс. рублей.

На Тюменской области РАФ надеется «обкатать» технологию распространения франчайзинга в регионах. «Если мы отработаем технологию здесь, значит это пойдет и в других регионах», — говорит Михайличенко. В Тюмени планируется создать службу одного окна, где любой желающий сможет получить исчерпывающую информацию о франчайзинге. Пока неизвестно, на какой базе это будет сделано, возможно, на основе бизнес-инкубаторов, технопарков… Состоявшийся форум — это некий аккорд в череде мероприятий по развитию франчайзинга в регионах, отмечает Михайличенко.

Говоря о проведении форума, Андрей Пантелеев рассказал, что организаторы постарались к мероприятию подойти неформально: доклады сделать короткими, максимально интересными и практичными. Безусловно, форум удался, однако были и недочеты. Участники посоветовали в следующий раз разделить доклады франчайзеров по сегментам: ритейл, общепит и т. д. Один из тюменских предпринимателей отметил, что ему не хватило живого общения с франчайзерами, то, что спикеры отмечали в докладах, он мог прочитать и в Интернете. Кстати, очень своевременно был организован круглый стол на следующий день. На нем участники смогли высказать свое мнение о проведенном мероприятии, подвести итоги, наметить планы на будущее.

На конференции был достигнут ряд договоренностей. «В течение месяца-полутора на портале «Покупаем тюменское» будет размещена информация о франчайзинге в Тюменской области», — сказал Сергей Дегтярь. Андрей Пантелеев сообщил, что РАФ будет использовать портал управления лиценизрования и регулирования потребительского рынка Тюменской области для размещения информации о франшизах. Директор НП «Меркурий Клуб» Андрей Разуваев предложил организовать делегацию тюменских предпринимателей на выставку Buy Brand. Еще можно провести серию семинаров (включая вебинары), посвященных франчайзингу.

Есть намерение презентовать на следующей конференции и региональные франшизы. Ведь многие местные предприниматели могут запускать собственные сети, но пока не задумывались об этом. Так, исполнительный директор CARfagen (компания имеет два филиала — в Перми и Екатеринбурге) Александр Спиридонов поделился собственным опытом: на расстоянии вести бизнес очень сложно. И после посещения форума компания решила вывести бизнес на франшизу. Также выходить на франшизу решила еще одна тюменская компания «Арсенал+».

«В развитии франчайзинга существует много барьеров: административных, ресурсных, законодательных. В первую очередь это нехватка человеческих ресурсов. Франчайзинг не может развиваться без людей, обладающих определенными знаниями. Если вы хотите создать сеть на территории страны, вам нужны грамотные партнеры. Россия испытывает ресурсный голод именно в предпринимателях. О чем сейчас мечтают молодые люди? Либо стать чиновником, либо устроиться в Газпром. В Америке же предпринимательство — это образ жизни, о котором грезят многие. У нас пока такого отношения нет, и его нужно формировать, ведь молодежь для франчайзинга — это основное «топливо». Молодые, смелые, амбициозные люди получают во франчайзинге навыки, которые потом могут реализовать в своих проектах.

Второе — это отсутствие необходимой инфраструктуры для франчайзинга, прежде всего коммерческой недвижимости. Площади есть, но их качество оставляет желать лучшего: нет стоянки, подъздных путей и так далее.

Третий фактор — низкая информированность россиян о франчайзинге. Так, коллеги из крупной торговой сети проводили исследование, оказалось, что о франчайзинге знают только 2% респондентов, и то в крупных городах.

Есть и законодательные вопросы — так, до сих пор в российском законодательстве нет понятия «франчайзинг». Глава 54 в Гражданском кодексе, посвященная коммерческой концессии, практически не работает. Однако и вводить понятие «франшиза» пока рано, потому что это испортило бы жизнь многим предпринимателям, заключившим договоры еще давно. Сейчас мы внесли необходимые поправки в кодекс. К слову сказать, бизнесмены и так научились обходить закон.

В РАФ входят более 60 франчайзеров. Наша задача — преодоление барьеров, препятствующих развитию франчайзинга, активизация самого процесса. Ассоциацию можно назвать неким профсоюзом, который защищает как права франчайзеров, так и франчайзи».