Интервью с Алексеем Чебатко, директором по маркетингу компании Wexler.
— В чем вы видите главные изменения российского ИТ-рынка в 2014 году? Как они отразились на ваших взаимоотношениях с дистрибьюторами?
— Безусловно, 2014 год оказался сложнее, чем 2013-й. Если во второй половине 2013 года Россия столкнулась с экономическими проблемами, по большей части обусловленными внутренними вопросами, то в 2014 году на не самый благоприятный экономический фон наложились еще и внешние проблемы, вызванные ситуацией вокруг Украины. В результате государство перестало активно инвестировать деньги в экономику через масштабные проекты, а внешние источники инвестиций существенно сократились. Все это негативно влияет и на ИТ-рынок.
Если же говорить о нашей компании, то сегодня Wexler делает основной акцент на двух быстрорастущих сегментах рынка — планшетах и смартфонах, поэтому существенных изменений в работе с дистрибьюторами у нас не произошли. Конечно, конкуренция стала жестче, но за счет правильного выстроенного модельного ряда, ценового предложения маркетинга, нам удается успешно конкурировать на рынке.
— Как в текущем году дистрибьюторы перестраивали свои партнерские отношения? Как их влияние сказалось на вашей работе?
— В том сегменте рынка, в котором работает компания Wexler, мы не столкнулись с какими-то существенными изменениями. Дистрибьюторы, с которыми мы сотрудничаем, имеют очень хорошие позиции в своих странах и показывают стабильный рост продаж.
Разумеется, наши украинские партнеры столкнулись с понятными проблемами, вызванными политической ситуацией. Но, несмотря на это, мы продолжаем развитие бизнеса и в этой стране.
— Что нового были предложено вами для развития партнерства? Стали ли ваши требования к дистрибьюторам жестче?
— Наша партнерская политика не претерпела кардинальных изменений в 2014 году. Дело в том, что мы всегда очень тщательно подходили к выбору дистрибьюторов. Для нас всегда было важно, чтобы дистрибьютор занимался нашей продукцией не от случая к случаю, а строил с нами долгосрочные партнерские отношения. На сегодняшний день все наши дистрибьюторы отвечают этому главному требованию. И мы уверены, что непростая экономическая ситуация только укрепит наши партнерские отношения.
— Производители часто практикуют программы поддержки партнеров. Пришлось ли вам воспользоваться ими в 2014 году? Насколько положительно это отразилось на вашей деятельности?
— Мы всегда работаем в тесном контакте с нашими дистрибьюторами, оказывая им всестороннюю поддержку, начиная от товарного предложения и заканчивая сервисом и маркетингом. В этом смысле 2014 год не стал исключением, и то, что наши обороты не упали относительно 2013 года, говорит о том, что нашим партнерам интересно работать с нами даже в столь непростых условиях.
— Видите ли вы различия в деятельности российских и зарубежных дистрибьюторов? Чем они обусловлены?
— По большому счету разницы нет. Разумеется, имеются различные нюансы в законодательстве, например, связанные со сроками сервисной поддержки. Но в целом мы не делаем каких-либо различий между партнерами в России, СНГ, Европе или Америке.
— Увеличилась ли в 2014 году ваша партнерская сеть? В связи с чем это произошло? Каковы ваши планы на будущее?
— 2014 год стал для нашей компании достаточно успешным с точки зрения расширения партнерской сети, мы подписали дистрибьюторские соглашения с рядом новых компаний в странах СНГ и Европе. Этому способствовало наше участие в крупнейших международных выставках по всему миру — IFA 2014, World Mobile Congress 2015, Distree 2014 CIS, Distree 2014 EMEA, Distree 2014 Africa, Distree 2014 ME, а также вступление в Ассоциацию потребительской электроники (Consumer Electronics Association, CEA), которая является одной из самых авторитетных организаций индустрии. Кроме того, наши дистрибьюторы проделали большую работу по расширению каналов внутри своих стран, что сказалось на наших оборотах.
Планирование в нынешних условиях — не самое благодарное дело, слишком много факторов, которые сложно спрогнозировать. На 2015 год наша основная задача — удержать текущие позиции на рынке и продолжить расширение нашей дистрибуции как внутри стран, в которых мы уже работаем, так и на новых рынках. При этом мы намерены расширить линейку нашей продукции за счет других категорий товаров, в частности, за счет носимой электроники. Первые продукты этой категории мы уже представили в Берлине на выставке IFA 2014.
— Повлияли ли антироссийские санкции на ваши взаимоотношения с дистрибьюторами? И как они отразились на вашей работе в целом?
— На сегодняшний день мы не ощущаем влияние санкций с точки зрения взаимоотношений с дистрибьюторами. Политика политикой, а бизнес есть бизнес, и мы совместно с дистрибьюторами ищем пути взаимовыгодного сотрудничества в непростых экономических условиях.
— Какое, по вашему мнению, будущее ожидает дистрибуцию?
— Не секрет, что последние годы дистрибьюторские компании в России и странах СНГ переживают не самые лучшие времена, что во многом вызвано активным развитие крупных розничных сетей и интернет-канала. В этой ситуации дистрибьюторским компаниям приходится работать в еще более активной кооперации с производителем. На мой взгляд, те компании, которые смогут выстроить правильные партнерские отношения с производителями, смогут быть весьма успешными на рынке даже в текущих условиях, остальным же приходится очень и очень нелегко.
Источник: