В эту субботу не вышла статья в колонке редактора, поэтому, как только обозначилось свободное время вечером в воскресенье, пытаюсь наверстать упущенное ради своих постоянных поклонников. Именно они, встали рано утром и не дождались… баржи с продолжением романа. Об этом я писал ранее, цитируя любимого Стивена Кинга.
На самом деле, я не забыл, что есть такая еженедельная обязанность – придумывать различные темы и обсуждать с моими читателями. У меня не кончились темы, к счастью, в моем блокноте набирается обычно целый список новых тем. Какие-то я могу сразу развернуто написать, другие даются с трудом. Все зависит от того самого канала с небес, о котором как-то упоминал Ерофеев, когда у него спросили, как он написал от имени женщины роман «Русская красавица».
Одна из таких, сложных тем, будет как раз сегодня. Сложная тема в том плане, что проговорить ее перед написанием сложно, нужно сесть, настроиться, когда ничто не мешает общаться с небесами и вдохновением. Тишина, одна часть из таких факторов, которые помогают сосредоточиться, а когда мысль пошла, ее сложно удержать, даже если вокруг жуют и звучит музыка.
Сегодня мы поговорим на тему «зачем ходить на выставки»? Именно так у меня записано в блокноте и, по всей видимости, хотел дать самому себе ответ в первую очередь. И главная сложность раскрыть значение слова «зачем», нежели объяснить, как много Интернет нам дал и в то же время отнял компьютер.
«Надо» это антоним, то есть противоположность от «ненужно», или «необязательно». Тогда как «зачем» пытается повесить в воздухе вопрос, на который кто-то должен дать готовый ответ. Мало того, нужно убедить этим ответом слушателя. Мне кажется, что «зачем» скорее относится к мотивации «оторвать задницу» и пойти посмотреть своими глазами, что реально представляет собой тот или иной продукт на выставке. Там же можно поговорить с производителем, в худшем случае с неподготовленной девушкой-специалистом в фирменном одеянии, но опытной болтушкой. Она разъяснит быстро и на пальцах, почему у обложки используется двойной скотч в качестве крепежа… Можно похлопать ее (осторожно, или нежно?), в конце тирады, по плечу и сказать «так держать!». Как только она вытаращит глаза от неожиданности, добить окончательно предложением «мороженное хочешь?». Разве такое возможно у экрана компьютера, наблюдая за новостями выставки через Интернет.
Вообще, Интернет становится для ленивых людей настоящей угрозой. Кажется, что все видел уже, а пощупать устройство можно и в магазине. Там же очередной «болтун» расскажет о крепеже, добавит «не оторвать!». Интернет в данном случае хорошо распространяет информацию, что в том или ином месте будет выставка, презентация или что-то подобное. Полагаться на знания, особенно ощущения, виртуально не стоит. Есть ноги, если все рядом – имеет смысл сходить самому и просто развлечься.
Теперь конкретнее «зачем». Давайте, вопрос разделим на две части: для потребителя и для производителя.
Для производителя выставка нужна, чтобы подтвердить важность собственного бренда по отношению к сегменту рынка, создаваемого для покупателей. Там же, легко найти общий язык с различными торговыми представителями крупных сетевых (локальных) ресселеров. Через Интернет можно сделать многое, но личный контакт гораздо важнее, ибо за несколько минут можно легко найти общий язык. И далее простое перечисление: демонстрировать возможности продукции, создавать отложенные покупки, мотивировать на покупку и так далее и так далее. Но выставка не панацея и не замена Интернет и другим возможностям рекламы и пиара. Выставка это один из факторов. Главное запомнить, чем ярче жизнь, тем естественнее результат успеха продукции. Как говорит Джефф Безос «надо набраться терпения» для продвижения товара.
Для потребителей основное назначение выставки – убедиться, что товар выглядит и работает именно так, как демонстрируется на сайтах-визитках продукта. Именно так, как все рассказывают в форуме. Или даже сравнить ощущение от обзора, прочитанного в Интернет, от реальной железки. Очень важно, чтобы продукт понравился «живьем». Именно ради «пощупать», стоит отложить покупку. Кроме того, выставка демонстрирует потребителю, что производитель поставил свой стенд не ради забавы, а идет навстречу. Можно поспорить и привести примеры из «магазина на диване», где товары долго демонстрируют, шустро показывая в кадре, как все режется или красится, как чистится или клеится,… Конечно, захочется купить! Но уверяю Вас, от многих товаров потребитель отказался бы в магазине, видя их живьем.
Кстати, еще один способ отдохнуть и почувствовать себя на «выставке» является термин «shopping». Это нежелание что-то купить, это в первую очередь развлечение при выборе. А вот если понравится товар, можно еще дома подумать или купить сразу, если «деньги в кармане горят». И, в конце концов – мало ли что продается! В магазине, во время «shopping», можно узнать, что есть товары, о которых ранее не знал! Так тоже бывает! Шел за чайником, купил кофеварку, или купил сначала галстук и только потом под него подобрал костюм.
Для женщин «shopping» это не просто отдых и выставка товаров. Это еще и место встреч, и повод потрепаться на утро – где была, что купила, сколько потратила… Пусть завистницы умоются горькими слезами, пусть тушь расплывется по их щекам! Только тогда цель достигнута и есть удовлетворение!
И вот в этом трудность вопроса «зачем ходить на выставки». С одной стороны все очевидно – ходить надо, если интересно узнать товар живьем. С другой стороны, поди и докажи, что буфет исправился и можно все планомерно посмотреть и отдохнуть (а не устать!).
Как всегда, внимательно читаю все Ваши комментарии и по мере сил даю ответы в рубрике «колонка редактора». Еще много полезных тем возникнет для обсуждения, после моего участия в «Первом Международном форуме экспертов рынка электронного чтения», который состоится в начале осени, в Украине, на берегу черного моря. Прошу сразу прощения у одесситов, что изменил морю. И, слава Богу, наши границы открыты, чтобы взять, так просто, и приехать в другую страну.