Выставочный комплекс Fira почти в центре Барселоны, тысячи людей в строгих костюмах и с бейджами, озабоченные проблемами телекоммуникационный отрасли. Эту стандартную для середины февраля — традиционное время проведения Mobile World Congress — картину на сей раз нарушали почти по-клоунски одетые люди с загримированными лицами. Они пристраивались за тем или иным участником и неотрывно следовали за ним, иллюстрируя таким образом новый термин интернет-мира — following, или, говоря на современном русском жаргоне, фолловить, то есть подписаться в твиттере и читать сообщения определенного человека. Этот флешмоб демонстрировал важный новый тренд мобильной индустрии: социальные сети за последний год стали главным приложением для смартфонов. Killer application («убойное приложение»), которое операторы искали почти десять лет, с момента запуска сетей третьего поколения, наконец-то найдено. Только операторы от этого не выиграли — никаких особых доходов новое увлечение человечества им не принесло.
За прошлый год продажи смартфонов выросли на 72%, в четвертом квартале они обогнали по продажам ПК. По данным Comscore на сентябрь 2010 года, 978 млн человек в мире посещали социальные сети, это на 22% больше, чем год назад. А смартфонов в руках населения сейчас около400 миллионов.Рост популярности социальных сетей и рост продаж смартфонов в мире совпали. И они нашли друг друга. Сейчас, по словам главного исполнительного директора Twitter Дика Костоло , 40% твитов посылаются со смартфонов. У Facebook число мобильных пользователей увеличилось за год с 50 млн до 200 млн (данные KPCB). По данным исследования Nielsen, Facebook стал самым популярным приложением на трех из четырех платформ для смартфонов в США, в эту социальную сеть со своих устройств заходит 45–50% пользователей iPhone, Android, Blackberry и 32% пользователей Windows Mobile.
Но не все так хорошо в этом мире. Дик Костоло жаловался, что на разных платформах его Twitter имеет разные интерфейсы, и призвал производителей устройств лучше интегрировать его суперсервис. Ответ индустрии последовал незамедлительно. Правда, не Дику Костоло, а Марку Цукербергу , основателю Facebook. Тайваньский производитель смартфонов HTC выпустил модель со специальной кнопкой для моментального входа в Facebook. А сразу после выставки компания Research in Motoin (RIM, производитель смартфонов Blackberry) отрапортовала о новой удобной версии Twitter для своих устройств. Производители смартфонов и приложений правильно поняли тренд: на сегодня социальные сети наряду с картами, прогнозами погоды и музыкой — главные сервисы, именно то, ради чего люди покупают их устройства (см. график 2). Вот и придумывают, как сделать так, чтобы пользоваться ими стало еще удобнее, чтобы работали они еще быстрее.
Операторы судорожно вкладываются в инфраструктуру, но инвестиции могут не окупиться. Ведь, например, деньги от мобильных приложений (а в 2010 году, по данным GSMA, их было скачано аж 11 млрд штук) делят между собой производители приложений (им зачастую достается меньше всего), издатели и владельцы платформ для смартфонов: Apple, Google, Nokia, RIM, Microsoft и др. На конгрессе была сделана очередная попытка поменять этот порядок вещей. На выставке, прошедшей в ходе конгресса, состоялась пресс-конференция международного телекоммуникационного альянса Wholesale Applications Community (WAC), который создал глобальную открытую платформу для разработки и продажи мобильных приложений. Во время конгресса к нему присоединились еще восемь ведущих мировых операторов (от России — МТС).В базе WAC уже 12 тыс. приложений, гордо замечали операторы. (Для сравнения: в магазине приложений Android, принадлежащем Google, 140 тыс. приложений.) Правда, участники WAC не говорили, сколько они на них заработали или хотят заработать. «Операторы говорят о продаже приложений еще с момента запуска сетей 3G, но рынок от них уже давно ушел. Я скептически отношусь к перспективам WAC», — заявил «Эксперту» глава британского аналитического агентства 5 th Column Ideas Кит Вулкок.
Как же тогда оживить стагнирующий операторский бизнес? Надо сказать, что стагнирует он, конечно, весьма условно. Все ведущие мировые игроки по-прежнему прибыльны, маржа составляет у кого 30%, а у кого и все 50%. Деньги есть. Вопрос — как правильно их вложить и не проморгать очередной рынок. Как сыграть на взрывном росте мобильного трафика — ведь в прошлом году, по словам вице-президента Ericsson Ульфа Эвальдсона , трафик увеличился в три раза, а к 2020 году он вырастет в тысячи раз, к сети будет подключено 50 млрд разных устройств.
Конечно, операторам придется строить сети. Теперь главная проблема, чтобы они были дешевле в создании и эксплуатации, меньше потребляли энергии, лучше использовали спектр. И производители оборудования ищут решения. Так, AlcatelLucent представила разработку знаменитой Bell Labs — систему lightRadio. Это такой «кубик» для построения базовой станции весом 300 граммов, умещающийся в кармане. В нем есть все — и антенна, и приемное устройство. Конечно, радиус действия антенны одного «кубика» небольшой — 300 метров. Но из них можно собирать массивы, активная антенная решетка сама более точно направляет сигнал в точки скопления людей, а следовательно, и трафика. Такие устройства не требуют особых условий — их можно ставить и на домах, и даже на остановках транспорта. Главное — подвести к ним оптический кабель. И конечно, «кубики» потребляют намного меньше энергии, чем обыкновенные базовые станции. Производитель говорит о 50% экономии.
Главная новая технология, которую двигают на рынок все производители оборудования, называется LTE — Long Term Evolution, или, как еще ее называют в народе, 4G. В прошлом году в мире были запущены первые коммерческие сети, всего их уже 18. Все производители заявляют, что скорость в LTE больше, чем в сетях 3G. Но на поверку это оказалось не совсем так. Как выяснилось из беседы с Ульфом Эвальдсоном, если, например, сейчас у оператора есть полоса шириной 5 МГц в диапазоне 2 ГГц и он ее покроет либо сетью 3G (ее быстрой разновидностью HSPA), либо 4G, скорость будет одинаковой. Физику не обманешь. LTE может «переварить» более широкую полосу частот и только в этом случае дать более быстрый доступ в интернет. «Выгоды от LTE хорошо видны, только когда задействованная полоса шире 10 мегагерц», — сказал «Эксперту» Александр Тихонов , вице-президент AlcatelLucent по России и странам СНГ. Поэтому сейчас главный вопрос для оператора — где взять спектр. В США уже освободили и продали частоты в диапазоне 700 МГц. «Есть еще один ресурс — в “старых” сетях не все частоты задействованы, и там можно найти ресурсы для внедрения новых технологий», — отметил глава Ericsson Ханс Вестберг .В России с частотами для LTE все очень плохо. Чиновники их поиском не занимаются, только говорят о каком-то таинственном частно-государственном партнерстве с операторами. Да, видно, это им и неинтересно. Отраслевой министр, например, на выставку не приехал.А тем временем другие правительства, которые хотят иметь в своей стране современную инфраструктуру, частоты находят.
Одной из основных тем выставки — если забыть про гаджеты (о них см. «Форточка роста» , «Эксперт» № 7 от 20 февраля 2010 года) — стали мобильные платежи. Развитие идет по двум направлениям. Первое — использовать сам мобильный телефон со специальным чипом. Для этого разработана специальная технология NFC (Near Field Communications). Телефон с NFC подносится к специальному считывающему устройству, и деньги моментально списываются со счета абонента. Главное достоинство NFC — быстрота и простота. Сейчас пилотные проекты запущены в британском «Макдоналдсе», опытные системы электронных билетов на общественный транспорт функционируют во многих городах Европы. Одна беда: нет телефонов, NFC поддерживают всего несколько моделей (исключение, как всегда, Япония — там у 60% телефонов есть NFC). Однако мир, похоже, почувствовал перспективу этой технологии. Смартфоны с NFC на выставке пообещал выпустить Джим Балсилье , один из главных исполнительных директоров RIM. Коммерческие партии обещают Nokia и Samsung. А всего, по оценкам GSMA, сервисы с NFC запустят в этом году 16 операторов.
Второй смысл, который вкладывают в понятие «мобильные деньги», — возможность переводить средства с одного мобильного номера на другой, как между банковскими счетами. Эта услуга уже начала применяться в бедных странах, например в Кении и на Филиппинах, где в сельской местности банков вообще нет. Как это соотносится с действующим законодательством государств, получают ли при этом операторы банковскую лицензию, мне на конгрессе выяснить не удалось. Но потенциал такого воплощения денег огромен. Миграция в мире растет. Уехавшие в поисках хорошей жизни в большие города или другие страны деревенские жители должны как-то поддерживать своих родственников. Перевести деньги туда, где нет ни банков, ни Western Union, — проблема. Мусульманам повезло — у них есть хавала.А что делать остальным? Кажется, скоро мобильные операторы смогут им помочь.
На стенде Ericsson, который разработал свою платформу для мобильных платежей, была очень любопытная карта: в какой стране мира какой процент доходов населения приходится на переводы из-за рубежа. Стран с показателем более 5% — масса. И все это потенциальные потребители услуги. В любом случае оператор должен стать партнером банка, и к операторскому счету клиента привязывается банковский счет. В процесс создания системы трансграничных переводов включились уже десятки операторов по всему миру, есть и наши соседи из Грузии. А вот армян пока нет, и я посоветовала сотруднику Ericsson обратить внимание на эту страну. Думается, такая услуга скоро войдет в десятку самых доходных приложений. По оценке Ericsson, сейчас доступа к банковским счетам не имеет 1 млрд пользователей мобильной связи.
Я не была на конгрессе года четыре. За это время мы выслушали сотни речей высших российских чиновников об инновационном развитии России, за это время окрепли государственные институты развития — «Роснано» и РВК, появились десятки региональных фондов. Мобильный конгресс тоже не стоял на месте: экспозиция сильно увеличилась по площади, появились новые павильоны, стало больше участников. Но если раньше отечественные компании хоть как-то можно было заметить, то теперь они фактически растворились.
На выставке я нашла всего четыре российские фирмы. Самой заметной была CBOSS — производитель биллинговых систем. Она уже многие годы привозит на выставку девушек-моделей, которые стоят на сцене в полуобнаженном виде. Периодически сотрудница компании на их фоне что-то выкрикивает про продукты CBOSS. Вокруг собирается народ — дивится… Девушки уже давно стали визитной карточкой компании в мировом телекоме. Девушки — и только они. Узнать, что нового показывает на выставке компания, мне не удалось: сотрудницы не смогли этого объяснить, а глава компании Андрей Морозов не захотел.
Другие компании были более адекватны. «Лаборатория Касперского», стенд которой находился в одном из самых интересных павильонов — мобильных приложений, — показала систему защиты смартфонов, работающих на платформах Android и Blackberry. Продукт может и блокировать нежелательные звонки, и одним движением скрывать личные контакты, помогает найти устройство в случае потери или кражи, контролирует мобильную активность детей, а также предоставляет информацию об их местонахождении. Кстати, на стенде «Лаборатории», имеющей офисы в 29 странах, было почти невозможно найти русскоговорящего человека. Все сплошь иностранные сотрудники. Два других стенда — питерской компании «Беркут» и московской Spirit — на вид были скромнее. Но компаниям есть что предложить миру. «Беркут», ранее выпускавший только софт для разных дополнительных услуг, теперь хочет перейти на новые отношения с сотовыми операторами. Он предлагает им не просто ПО, а консалтинг по повышению выручки от новой услуги и готов материально разделить с операторами ответственность за результат. Spirit, уже много лет занимающаяся технологиями обработки сигналов, предложила две интересные инновации для производителей смартфонов. Первая может поймать сигнал спутника GPS в помещении и определить координаты. Spirit давно научилась определять и понимать не прямой, а отраженный сигнал и теперь разработала специальный софт для навигации в смартфонах. Вторая новинка — дешевая и качественная видео-конференц-связь.
Надо сказать, что все участники признавали: участие в выставке эффективно — приходят все старые клиенты, появляются новые. Так почему же все остальные российские компании игнорируют эту выставку? На самом деле русская речь на выставке была слышна — приехали все операторы, журналисты, аналитики, несколько чиновников Минсвязи, сотрудники российских офисов иностранных производителей. Но сделать что-то внушительное, вывезти наших инноваторов никому и в голову не пришло. Самое обидное, что сейчас очень подходящий момент для выхода на рынок. Приложения можно создавать мини-командами, инвесторы на выставке буквально рыскали в поисках стартапов. Но Россия им ничего не предложила. Где наши знаменитые нанотехнологии, в конце концов? Скажете, не та сфера, — а зря. На выставке я нашла самые настоящие нанотехнологии. Но не российские, а британские — компанию P2i. На ее небольшом стенде всегда были люди — демонстраторы опускали покрытые магическим составом листочки бумаги в воду, и они не намокали; то же самое можно было сделать с мобильным телефоном. Покрытие P2i, которое отталкивает любую жидкость, использует принцип тефлона, но для изготовления сковородки ее надо опускать в жидкость, а создатель P2i профессор Стивен Коулсон из Университета Дарема предложил газообразное напыление. Профессором заинтересовалось минобороны Британии; собственно, оно и выполнило роль венчурного инвестора. Первый заказ был на защиту военной формы от возможной химической атаки. А потом военные через свой центр трансфера технологий подтолкнули профессора на создание собственной компании. Было это в 2004 году. Сейчас в P2i трудится 200 человек, у нее 46 патентов. Сферы самые разнообразные — от покрытия пипеток и чашек Петри до обуви и горнолыжных очков. Добрались и до телефонов. Мобильник тоже надо защищать от влаги: железные детали, особенно во влажном климате, ржавеют внутри. С покрытием P2i этого не происходит.