Сегодня была участницей чудесного группового коучинга с элементами психодрамы в рамках выставки HR&Trainings EXPO 2011. Формат интересный, ведущие молодцы, но сейчас хочется обсудить не это.
В качестве тематики для обсуждения был выбран вопрос — должно ли быть корпоративное обучение обязательным (читай — принудительным) или все-таки оставлять его добровольным (оставлять на откуп сотрудникам).
Да, мотивированный на обучение сотрудник более эффективен в обучении и охотнее использует полученные знания на практике.
Да, собственнику бизнеса и топ-менеджменту часто виднее, чему обучать ради достижения целей бизнеса, а сотрудник сам может этого не понимать.
Да, половину времени тренинга для сотрудников, которых насильно заставили учиться, тренер тратит не на достижение целей тренинга, а на преодоление их сопротивления.
Да, есть обязательные знания и навыки, которым сотрудник обязан научиться (да те же изменения в законодательстве, которые НАДО знать, вне зависимости от желания сотрудника).
Один из основных инсайтов сегодняшнего коучинга таков: в постоянных трениях сотрудников, управленцев, акционеров, HR-ов, тренеров на тему того, как и чему учить, вообще нет клиента компании (!!!), то есть обучение подчас проходит ради обучения или ради распила бюджетов, и слова о целях бизнеса остаются только словами.