Петр Черенков, директор по маркетингу Торгового Дома «СКОВО»: «Мы открыты для сотрудничества!»

Р ынок посуды с антипригарным покрытием — один из немногих в секторе товаров для дома, где российские производители имеют доминирующие позиции. Во-многом такая ситуация обусловлена наличием сильных игроков, среди которых крупнейшим, безусловно, является завод «СКОВО». К его сильным сторонам можно отнести наличие самого современного оборудование, большой производственный потенциал, сотрудничество с ведущими производителями антипригарных покрытий, а также готовность к нестандартным маркетинговым ходам. Тем более интересно было пообщаться о том, что сегодня происходит на рынке посуды, с директором по маркетингу Торгового Дома «СКОВО» Петром Черенковым.

— Петр, как на Ваш взгляд в последнее время развивается ситуация на рынке посуды с антипригарным покрытием? Почувствовала ли Ваша компания изменения в структуре спроса и в его объеме?

Наша компания, как и все другие участники посудного рынка, работает в общих рыночных условиях, и после хороших результатов первого квартала 2011 года последовал резкий спад во втором квартале. Несмотря на результаты второго квартала, мы прогнозируем рынок посуды во втором полугодии года в позитивной динамике. По нашему мнению, во втором квартале произошло снижение покупательской способности за счет перетока денежной массы в покупку продуктов питания (которые значительно выросли в цене с начала года) и в рынок недвижимости — слишком долго россияне экономили, пока страна боролась с последствиями кризиса. Первые признаки оживления на посудном рынке мы уже фиксируем. Несмотря на агрессивную рекламу посуды с керамическим покрытием, покупатель возвращается к посуде с классическим антипригарным покрытием – потребителю важно получить оптимальное сочетание потребительских свойств за разумную цену. Значительное количество покупателей на собственном опыте сравнили посуду с различными видами покрытий и теперь осознанно совершает свой выбор при покупке.

Несмотря на стагнацию на рынке, наша компания по-прежнему предлагает полный ассортимент посуды для наших клиентов в наличии на складах и расширяет количество заказчиков. Знаю несколько компаний ушедших с рынка или изменивших стратегию производства, но у нас осталось все по-старому. Мы, как и прежде, работаем напрямую с партнерами не предоставляя никому эксклюзивных прав продажи, не ограничивая партнеров рамками собственного региона, предоставляем товарные кредиты и дополнительный сервис.

— Планируете ли участвовать в какой-либо из осенних посудных выставок и как относитесь к появлению новых площадок?

SCOVO традиционно участвует в одной российской выставке — осенней HouseHold. Считаем ее наиболее профессиональной и продуктивной для бизнеса. Остальные выставки в России менее интересны для нас. Ежегодное участие в выставке — это место встречи с нашими существующими и потенциальными партнерами, место презентации новых линеек нашей продукции, знакомства дистрибьюторов с ближайшими перспективами нашей компании. И, в том числе, место для личного общения — не секрет, что партнеры могут и не видеть своих менеджеров, общаясь только средствами коммуникации, а выставка — это приятный повод встретиться и наладить личный контакт!

— Планирует ли Scovo развивать экспорт, и есть ли шансы у российских производителей конкурировать с китайскими и европейскими компаниями на внешних рынках СНГ, Европы и Азии?

Наша компания обладает большим производственным потенциалом и освоение экспортных рынков – одна из наших целей. Начиная со второй половины года наша компания активно осваивает новые рынки. Казахстан, как страна единого таможенного пространства, продолжает быть нашим основным экспортным партнером, также мы ставим задачу развивать сотрудничество с сопредельными Казахстану государствами. Рынок Украины уже активно осваивается и возможности для роста колоссальные. В Белоруссии есть временные затруднения, связанные с экономико-политической обстановкой. Что касается рынков Европы и Азии пока воздержусь от комментариев, так как работы ведутся и раскрывать наши планы раньше времени не станем.

— Как оцениваете появление и первые шаги Ассоциации Производителей Посуды и не планируете ли принять участие в ее деятельности?

Любое профессиональное объединение выгодно для ее участников, и появление АПП мы оцениваем как позитивное событие на рынке. Цели, заявленные Ассоциацией, амбициозные и насущные, но на наш взгляд, больше декларативные. Спешить с вступлением в Ассоциацию мы не будем, так как стремимся участвовать в профессиональных объединениях, членство в которых позволяет отстаивать интересы нашей компании и в которых мы можем принести пользу для экономики России.

 — Должно ли государство, на Ваш взгляд, защищать или поддерживать российских производителей. В частности, вводя дополнительные барьеры для импорта?

Государство должно стимулировать промышленное производство внутри страны, создавать условия для его развития, защищать отечественных производителей – таможенное и налоговое законодательство как раз эти вопросы и регулируют. Существующие ставки таможенных пошлин позволяют зарубежным производителям занимать около 20% доли российского рынка посуды с антипригарным покрытием. В основном эта продукция среднего и премиум сегментов, оригинальных дизайнов и применяемых материалов. И такая продукция необходима нашему рынку – потребитель должен иметь широкий выбор, конкуренция позволяет снижать цены на производимую продукцию и стимулирует к постоянному развитию производства.

Создание тепличных условий отечественным производителям за счет заградительных таможенных пошлин выгодно производителям в краткосрочной перспективе, но довольно быстро приведет к застою — доступность интернета и обилие информации в нем, открытость границ и растущий туристический поток знакомят россиян с образцами товаров в других странах и задача российских производителей стоит в производстве товаров, которые бы не уступали лучшим образцам от мировых лидеров отрасли.

Конкуренция необходима и текущие ставки таможенных пошлин оптимальны, на наш взгляд. Так же не стоит забывать о возможном вступлении России в ВТО – российские производители должны быть конкурентоспособны!

— Ваша оценка проблемы безопасности посуды с антипригарным покрытием — есть ли повод у покупателей для беспокойства?

Посуда с антипригарным покрытием выпускается с середины 60-х годов прошлого столетия, за 50 лет она многократно подвергалась экспертизе на безопасность для здоровья человека ведущими лабораториями многих стран мира и имеет разрешение к использованию без ограничений. Возникший в последние 3 года негатив к традиционному антипригарному покрытию искусственно подогревается — это маркетинговая стратегия внедрения на рынки нового и дорогого керамического покрытия, которая использует страх людей за свое здоровье в качестве основного стимула к покупке посуды с керамическим покрытием.

Давайте зададимся вопросом – если антиприарное покрытие вредно для здоровья, и посуда продолжает производиться многие десятилетия, то государства в лице научных лабораторий по безопасности товаров и органов сертификации рискуют здоровьем миллиардов людей только для получения прибыли производителями антипригарных покрытий? Думаю, что отрицательный ответ очевиден.

Применявшаяся в производстве антипригарного покрытия PFOA, вызываюшая основные споры, при запекании антипригарного покрытия в печи на заводе подвергается термической обработке при температуре 420-450 градусов по Цельсию и полностью, а все вредные вещества улетучиваются. Кроме того, в настоящее время практически все производители антипригарных покрытий пошли навстречу общественному мнению и превентивно убрали из состава покрытий PFOA.

В нашей компании произошли значительные изменения в сбытовой политике. В частности расширены условия по товарному кредитованию, изменена политика по предоставлению скидок — изменения настолько объемные, что о них можно говорить в отдельном интервью. Мы полностью пересмотрели коммерческую политику.

В 2011 году в ассортименте появятся 5 новых линеек, в том числе давно ожидаемые линии изделий с керамическим покрытием, также будет выведена из ассортимента продукция, пользующаяся ограниченным спросом. Наши заводы имеют гибкое производство и мы имеем возможность выпускать полный спектр разнообразной продукции с различными покрытиями. Мы следуем рыночным тенденциям и предлагаем потребителям на российском рынке максимально широкий ассортимент посуды.

Не остается без внимания алюминиевая продукция без покрытия – запущена в производство новая упаковка «матрешка» для кастрюль без покрытия, позволяющая экономить более 40% транспортных расходов и расширены производственные мощности нашего завода.

Прежняя политика подразумевала партнерские отношения между производителем и дистрибьютором – планирование продаж, более глубокая совместная и активная работа по продаже товара на территории расположения дистрибьютора, борьба с конкурентами, продвижение самой качественной продукции среднего и премиум сегмента, быстрый ввод на рынок новинок продукции, стимулирование за достигнутые показатели. Дистрибьюторы оказались пока не готовы к работе в таком формате.

Измененная коммерческая политика позволяет любому участнику рынка получить привлекательные условия работы и получить надежного поставщика с постоянным наличием полного ассортимента продукции на складе, конкурентные цены на продукцию, возможность товарного кредитования и рекламной поддержки. Мы открыты для сотрудничества!