Последние дни сентября порадовали теплой и солнечной погодой участников IV CIO&CXO Конгресса «Подмосковные вечера». Комфортабельный отель в Химках принял более двухсот сорока гостей мероприятия.
Впервые в названии мероприятия появилась аббревиатура CXO (Chief x Officer), означающая, что теперь Конгресс адресован не только ИТ-директорам, но и другим топ-менеджерам компаний. Также новым стало привлечение сообщества к участию в формировании программы, на сайте московского клуба ИТ-директоров www.4cio.ru можно было проголосовать за понравившуюся тему или внести свои предложения.
Открылся конгресс вечером в воскресенье, 26-го сентября, приветственной речью председателя совета клуба Романа Лернера. Но перед этим, директор управляющего офиса клуба 4CIO.Ru Алексей Кравченко рассказал об итогах прошедшего года, о том, что нового произошло в клубе, и что ждет участников и гостей в течение ближайших двух дней. Торжественный ужин и яркое красочное шоу, обмен новостями и неформальное общение завершили первый день и задали атмосферу форума: информация и коммуникации.
В понедельник деловая программа началась с пленарного заседания «Информационное общество. Наступило?». Об изменении роли информации в современном обществе говорили Николай Прянишников (Президент Microsoft Russia), Александр Микоян (Country Manager HP) и Кирилл Корнильев (Генеральный Директор IBM EE/A). Затем прозвучало много других интересных выступлений. Павел Пестряков (Консорциум Альфа Групп) модерировал секцию о коммуникациях CIO, их успешности и эмоциональной компетентности. Спикеры секции, посвященной «облакам», рассуждали о том, почему в России до сих пор нет широкомасштабных «облачных» проектов и когда наступит перелом. Как построить эффективную команду в компании с удаленными офисами, как использовать современные мобильные технологии, как максимально безболезненно провести сокращение персонала — это и много другое обсуждали участники секции, посвященной методам коллективной работы.
Что толкает ИТ-директора к смене работы? С «днем сурка» сравнивали свое состояние CIO на определенном этапе. По словам Михаила Сусорова («1C»), он ушел из ИТ-директоров, когда понял, что ходит по кругу: «Каждый раз, приходя в новую компанию, тратишь где-то полгода на то, чтобы договориться с бизнесом. Если после полугода ничего не происходит — надо уходить. Насчет стратегии. Или, точнее, ее отсутствия. Ты не можешь ничего спланировать, потому что бизнес сам ничего не может спланировать в нынешних реалиях». Бывшие ИТ-директора рассказали, как дальше у них складывались жизнь и карьера. Одни ушли в топ-менеджмент ИТ-компаний, другие стали руководителями предприятий совсем не ИТ-отраслей.
Не буду здесь долго описывать программу и состав участников, все имеется на сайте московского клуба 4CIO.ru. Отмечу наиболее запомнившееся.
Обаятельный Николай Прянишников сразу завладел вниманием аудитории и удерживал его на протяжении всего своего выступления, посвященного принципам эффективного топ-менеджмента. Он рассказал о своем пути от торгового представителя до президента крупнейшей в мире корпорации. Глава российского подразделения Microsoft еще раз подчеркнул близкий всем участникам форума постулат: чем бы ни занимался человек, он в первую очередь должен быть профессионалом.
Эксперт в области расследования киберперступлений, член экспертного совета RISSPA Илья Скачков поведал собравшимся о сегодняшней ситуации с киберпреступностью, а также разъяснил, как CIO следует взаимодействовать с представителями правоохранительных органов. В ходе выступления он привел расценки, существующие сейчас на хакерском рынке и продемонстрировал технологии, которые используют киберпреступники.
Одно из центральных мероприятий «Подмосковных вечеров» — круглый стол, посвященный подведению итогов года и предсказаниям на год грядущий — собрал полный зал слушателей.
В части главных технологических достижений взгляды экспертов разделились. По мнению Николая Прянишникова, это «облачные» вычисления. Евгений Бутман выделил обилие контента в Интернете, непрерывную мобильность и iPad. Кирилл Корнильев считает главной новостью года математизацию бизнеса, а Дмитрий Васильев — блогосферу. Однако в ответе на вопрос «Чем будут управлять CIO в ближайшие 2-3 года? Технологией, информацией, общением?» эксперты были единодушны, что CIO предстоит управлять всеми тремя составляющими.
Во время перерывов мне удалось побеседовать с Михаилом Сусоровым («1C») и Борисом Славиным (СОДиТ). Я спрашивала их о том, как ИТ-директорам и вендорам построить эффективные коммуникации, — проще говоря, как договориться. Ведь, на мой взгляд, задачи у них разные. На предположение, что основная задача вендора — продать свой продукт, Михаил возразил: «Это слишком мелкая задача». Согласился с ним и Борис Славин: «Глобальная задача — развитие рынка. Чем больше будет развит рынок, тем большую отдачу получит вендор. Самые серьезные игроки, такие как IBM, Майкрософт, HP, понимают, что нужно сначала вспахать почву и удобрить ее, чтобы получить достойный урожай. Конечно, не все выступающие воспринимают информационное общество одинаково, некоторые считают основным показателем количество компьютеров на душу населения и наличие широкополосного Интернета. К сожалению, таково сейчас и восприятие государства. Но ИТ-директора думают по-другому. Они прекрасно понимают, что увеличивать нужно прежде всего эффективность имеющихся ресурсов за счет использования новых технологий. Информационное общество – это общество, которое будет по-другому устроено благодаря новым технологиям. В этом обществе будут совершенно другие отношения, о которых и шла речь сегодня. Кстати, это впервые обсуждалось на нашем конгрессе – общественные отношения. Радует, что меняются взгляды людей».
Мои собеседники отметили, что с каждым годом на конгресс приезжает много новых участников. Кстати, это подтвердил и проведенный опрос. Единодушны они были и во мнении, что такие мероприятия, как «Подмосковные вечера», сближают поставщиков и потребителей ИТ-продуктов. Здесь можно общаться как за столом переговоров, так и в непринужденной обстановке лобби-бара. Здесь можно встретить всех, кто интересен с профессиональной точки зрения. Сюда съехались со всей России. Основная задача конгресса – наладить коммуникации. Даже стенды на выставке, по мнению Бориса Славина, по большей части коммуникативные: игроки ИТ-рынка информируют о том, какими темами они сейчас занимаются.
Перед поездкой я волновалась, ведь мне предстояло принять участие в самом статусном саммите ИТ-директоров России. Много наслушавшись о надменности и заносчивости москвичей, ждала соответствующего приема. Но мои опасения оказались напрасными. Теплое отношение, внимание и уважение были гарантированы всем без исключения, независимо от чина и ранга. При информативной насыщенности программы нашлось время и на отличный отдых. Так, во время конгресса гости смогли поболеть и даже сыграть в футбол, послушать выступление группы «Несчастный случай», принять участие в благотворительном аукционе.
Уезжали—расставались мы не на целый год: по дороге к новому Конгрессу в Подмосковье предстоят еще встречи на «Уральских самоцветах» и «Камских огнях», «Донских зорях» и «Родниковом крае»,«Белых ночах» и «Болдинской осени». Но «Подмосковные вечера» среди ИТ-форумов всегда буду занимать особое место.
Мне очень понравилась секция Павла Пестрякова о коммуникации руководителей. Сколько себя помню, «айтишники» не понимают, о чем говорит бизнес, а бизнес не понимает, о чем говорят ИТ-директора. И выход здесь один – надо учиться разговаривать на языке бизнеса. Помогает ли мне опыт работы CIO работать теперь консультантом? Да. Помогает. До сих пор сморю на все со стороны заказчика.
Я думаю, мы подняли тему не просто государственной важности, а, можно сказать, планетарной важности. Информационное общество – это грядущая эпоха, и мы можем в нее заглянуть. Мне импонирует всеобщее убеждение, что ИТ-директора находятся на передовой в этой борьбе за становление информационного общества.
Мы по максимуму соответствовали понятию «вовлечение». Не просто управляющий офис клуба готовил конгресс, в действие вовлекались все члены клуба, работал программный комитет, велось бурное обсуждение вопросов на нашем сайте. И как результат – очень высокая посещаемость секций, очень интересные представители как со стороны ИТ-компаний, так и со стороны потребителей ИТ-услуг. Лично я уже давно живу в информационном потоке, который, скорее всего, в ближайшее время превратится в море. А впереди наш ждет информационный океан. Самое главное, что сюда приехали люди, которые готовы делиться своим опытом.
Сейчас, находясь «внутри», мне сложно оценить, выполнены ли все задачи, достаточно ли я и мои сотрудники приложили сил для того, чтобы сделать конгресс максимально интересным и полезным для участников. Будем ждать отзывов. Непринужденность атмосферы должна помочь в диалоге ИТ-директоров и поставщиков ИТ-решений. А в диалоге с бизнесом все зависит от конкретного CIO, от его коммуникаций. Мы просто показываем путь. А выбирать этот путь каждый должен самостоятельно.
Самое важное для меня на конгрессе – возможность «подзарядить батарейки». Это, конечно, общение с коллегами. Каждый раз, когда я сюда попадаю, я уезжаю с интересными мыслями, что и как необходимо сделать у себя в компании и что можно улучшить в нашем южно-российском клубе.