«Как повысить лояльность аудитории с помощью социальных сетей. 6 этапов и конкретных шагов из практики «комьюнити-менеджмента». С таким докладом выступит Влад Титов на ежегодной общероссийской практической конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА-2016: новые технологии PR-работы», которая состоитсяв Москве 1-2 декабря.
В докладе:
Чем больше у компании лояльных клиентов, тех, кто рекомендует друзьям, тем лучше развивается бизнес.
Сарафанное радио в действии.
Как стимулировать эти отзывы. А что делать с лояльным клиентом дальше?
Как подогреть его лояльность настолько, что он будет рекомендовать вас без вопроса?
Как сделать это ненавязчиво?
О спикере:
Влад Титов
Руководитель Лаборатории Комьюнити
— Преподаватель бизнес-школ RMA, ШНМ(ВШЭ), СКОЛКОВО Стартап Академия;
— Автор первого в России курса для практиков комьюнити-менеджмента с 2012 г.
— Автор руководства «Практика Комьюнити-менеджмента»
Экспертная деятельность:
— Более чем 18-летняя работа в маркетинге и коммуникациях;
— Эксперт жюри конкурса «Пресс-служба года»;
— Эксперт совета российской премии «Серебряные нити»;
— Модератор и докладчик российских и зарубежных конференций: РИФ+КИБ; i-comf; RIW; SocialMediaConference, PR в интернет; Неделя интернет в Казахстане KIW; Бизнес Интернет Практика; Пресс-служба года и других.
Общероссийская практическая конференция «ПРЕСС-СЛУЖБА-2016: новые технологии PR-работы» ежегодно проводится в Москве журналом «Пресс-служба» и ежегодно собирает более 200 директоров по связям с общественностью, руководителей пресс-служб, начальников PR-отделов, пресс-секретарей, PR-менеджеров и PR-специалистов со всей России и стран СНГ для того, чтобы дать им самые актуальные, эффективные и проверенные инструменты для работы.
На мероприятии также выступят такие эксперты в области связей с общественностью как Тимур Асланов, Анна Баскакова, Оксана Мирисёва, Константин Бочарский, Дмитрий Сидорин, Олег Тарасов, Дмитрий Каверзин и др.
Посмотреть подробную программу конференции и забронировать участие можно на сайте: http://goo.gl/wY4STx